Polityka prywatności i plików cookies serwisu hookmarketing.pl

1. Postanowienia ogólne i tożsamość Administratora

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z serwisu internetowego dostępnego pod adresem hookmarketing.pl (dalej: „Serwis”), a także zasady stosowania plików cookies.
2. Z uwagi na wspólne prowadzenie Serwisu w celach promocyjno-marketingowych, status Współadministratorów danych osobowych w rozumieniu art. 26 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej: „RODO”) pełnią wspólnie: Adrianna Michalska, Karina Stypa oraz Aleksandra Ciupińska-Fares, działające pod wspólną marką „Hook Marketing” (dalej: „Administrator”).
3. We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją praw przysługujących Użytkownikom na mocy RODO, kontakt z Administratorem możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: hookmarketingpl@gmail.com oraz korespondencyjnie pod adresem: 97-500 Radomsko, ul. Leszka Czarnego 11/27.

2. Cele, podstawy prawne i zakres przetwarzania danych

1. W przypadku obsługi zapytań kierowanych przez Formularz Kontaktowy lub e-mail, przetwarzane są dane w celu udzielenia odpowiedzi. Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a w przypadku zapytań zmierzających do zawarcia umowy – podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
2. W celu realizacji usługi Newslettera przetwarzane są dane subskrybentów na podstawie ich dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
3. W celach analitycznych i statystycznych przetwarzane są dane w celu optymalizacji funkcjonowania Serwisu. Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub zgoda Użytkownika wyrażona poprzez ustawienia przeglądarki i interaktywny baner cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
4. W celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami przetwarzanie opiera się na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Odbiorcy danych osobowych i transfer poza EOG

1. Dane osobowe Użytkowników mogą być powierzane podmiotom zewnętrznym wyłącznie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu oraz realizacji usług. Do kategorii tych podmiotów należą m.in. dostawcy usług hostingowych oraz podmioty wspierające obsługę informatyczną.
2. Administrator korzysta z oprogramowania zewnętrznych dostawców, co może wiązać się z powierzeniem im danych. W celu obsługi wysyłki Newslettera dane powierzane są dostawcy systemu MailerLite. W celu analityki ruchu w Serwisie, zarządzania tagami, monitorowania widoczności strony oraz prowadzenia kampanii reklamowych wykorzystywane są narzędzia Google Analytics, Google Tag Manager, Google Search Console oraz Google Ads dostarczane przez Google Ireland Limited. Z kolei do analizy skuteczności reklam wykorzystywany jest mechanizm Meta Pixel dostarczany przez Meta Platforms Ireland Limited.
3. Korzystanie z narzędzi dostarczanych przez wymienione firmy technologiczne może wiązać się z transferem danych osobowych do państw trzecich, w szczególności do Stanów Zjednoczonych. Administrator dba o to, by taki transfer opierał się na odpowiednich zabezpieczeniach prawnych, w tym w szczególności na decyzji wykonawczej Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w ramach Data Privacy Framework lub w oparciu o Standardowe Klauzule Umowne.
4. W przypadku nawiązania współpracy z wybranym Twórcą pełniącym rolę Wykonawcy, niezbędne dane Klienta udostępniane są niezależnemu administratorowi – platformie Useme (Useme Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, KRS: 0000467409) w celu wygenerowania zlecenia, obsługi płatności oraz wystawienia faktury VAT. Z chwilą przekazania danych, platforma Useme staje się niezależnym administratorem w zakresie obowiązków rachunkowo-podatkowych.

4. Okres przechowywania danych

1. Dane przetwarzane na podstawie zgody na przesyłanie Newslettera przechowywane są do momentu jej skutecznego cofnięcia przez Użytkownika.
2. Dane przetwarzane w związku z obsługą korespondencji przechowywane są przez czas trwania komunikacji, a po jej zakończeniu przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z przepisów prawa.
3. Dane statystyczne i analityczne gromadzone za pomocą plików cookies przechowywane są przez czas życia poszczególnych plików na urządzeniu końcowym Użytkownika lub do momentu ich samodzielnego usunięcia z poziomu przeglądarki internetowej.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

1. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, otrzymania ich kopii, sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych, usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych do innego administratora oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
2. W przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, Użytkownik ma prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie. Cofnięcie to nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej.
3. W celu realizacji praw Użytkownik powinien skontaktować się z Administratorem pod adresem mailowym hookmarketingpl@gmail.com.
4. Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Warszawie.

6. Polityka plików cookies i technologie śledzące

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz technologie pokrewne w celach zapewnienia prawidłowego działania strony, analityki oraz w celach marketingowych, zgodnie z wymogami ustawy Prawo Komunikacji Elektronicznej.
2. Wykorzystywane przez Administratora technologie dzielą się na cookies niezbędne technicznie, analityczne oraz marketingowe.
3. Cookies niezbędne technicznie mają kluczowe znaczenie dla działania podstawowych funkcji Serwisu, takich jak zapamiętanie ustawień preferencji prywatności. Pliki te nie wymagają zgody Użytkownika.
4. Cookies analityczne pozwalają na zliczanie wizyt i źródeł ruchu, co umożliwia poprawę wydajności Serwisu za pomocą narzędzia Google Analytics. Uruchomienie tych plików zależy od uprzedniej zgody Użytkownika.
5. Cookies marketingowe umożliwiają dopasowanie wyświetlanych reklam do zainteresowań Użytkownika oraz mierzenie skuteczności kampanii. Do tych celów wykorzystywane są mechanizmy Meta Pixel oraz Google Ads. Uruchomienie tych narzędzi wymaga uprzedniej, dobrowolnej zgody Użytkownika.
6. Serwis korzysta z narzędzia Google Tag Manager do kontrolowania i warunkowego uruchamiania skryptów analitycznych i marketingowych wyłącznie w sytuacji wyrażenia odpowiedniej zgody poprzez mechanizm Consent Mode.
7. Użytkownik zarządza swoimi preferencjami za pomocą interaktywnego banera informacyjnego wyświetlanego podczas pierwszej wizyty w Serwisie, a także poprzez odpowiednią konfigurację ustawień używanej przeglądarki internetowej.

7. Postanowienia końcowe

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, zabezpieczając je przed udostępnieniem osobom nieupoważnionym, kradzieżą, bezprawnym przetwarzaniem, a także utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
2. Zastrzega się prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w związku ze zmianami w przepisach prawa, wdrożeniami technologicznymi w Serwisie lub rozszerzeniem funkcjonalności o nowe narzędzia analityczne.
3. Zaktualizowana wersja Polityki Prywatności będzie każdorazowo publikowana na niniejszej podstronie.