Regulamin serwisu internetowego hookmarketing.pl

1. Postanowienia ogólne i definicje

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego funkcjonującego pod adresem hookmarketing.pl (dalej: „Serwis”).
2. Serwis stanowi wspólną platformę wizerunkowo-marketingową niezależnych twórców, działających pod marką „Hook Marketing” (dalej łącznie jako: „Usługodawcy” lub „Twórcy”), którymi są:
3. a) Adrianna Michalska,
4. b) Karina Stypa,
5. c) Aleksandra Ciupińska-Fares.
6. Twórcy współtworzą Serwis w celach promocyjnych, zachowując status odrębnych i niezależnych podmiotów. Adres do doręczeń w sprawach związanych z funkcjonowaniem Serwisu: 97-500 Radomsko, ul. Leszka Czarnego 11/27. Adres poczty elektronicznej: hookmarketingpl@gmail.com.
7. Każda osoba korzystająca z funkcjonalności Serwisu (dalej: „Użytkownik”) zobowiązana jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.

2. Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Usługodawcy za pośrednictwem Serwisu udostępniają infrastrukturę teleinformatyczną umożliwiającą:
2. a) zapoznanie się z treściami, portfolio oraz ofertą marki Hook Marketing;
3. b) przesyłanie wiadomości za pośrednictwem zaimplementowanego Formularza Kontaktowego;
4. c) zapis do usługi Newslettera (w przypadku udostępnienia takiej funkcjonalności).
5. Usługi wymienione w ust. 1 mają charakter wyłącznie informacyjny i komunikacyjny. Udostępnienie funkcjonalności Serwisu następuje nieodpłatnie. Serwis funkcjonuje w sposób ciągły, z wyłączeniem przerw niezbędnych do przeprowadzenia prac konserwacyjnych i administracyjnych.
6. Zastrzega się w sposób kategoryczny, że opisane w niniejszym paragrafie nieodpłatne usługi komunikacyjne nie obejmują właściwych usług marketingowych, projektowych, graficznych ani innych usług oferowanych przez Twórców. Właściwe usługi agencyjne mają charakter zindywidualizowany, są każdorazowo odpłatne, a ich realizacja odbywa się w standardowych dniach i godzinach roboczych, na podstawie odrębnych umów zawieranych z Klientami.

3. Zasady realizacji zlecenia i rozliczeń finansowych

1. Serwis nie jest platformą sprzedażową (e-commerce) i nie umożliwia bezpośredniego zawierania umów o świadczenie usług z zakresu marketingu ani dokonywania płatności on-line.
2. W przypadku nawiązania współpracy z Klientem, stroną umowy o świadczenie usług i Wykonawcą odpowiedzialnym za merytoryczną realizację zlecenia staje się każdorazowo ten z Twórców, który bezpośrednio przyjmuje je do realizacji. Wykonawca ponosi wyłączną, indywidualną odpowiedzialność za prawidłowe i terminowe wykonanie przedmiotu umowy. Formalne zawarcie umowy sprzedaży i fakturowanie następuje za pośrednictwem platformy Useme, zgodnie z ust. 3.
3. Podmiotem realizującym procesy rozliczeniowe, obsługę płatności oraz wystawcą faktur VAT z tytułu zrealizowanych usług agencyjnych jest platforma Useme (Useme Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, KRS: 0000467409, NIP: 8992744865), działająca na podstawie zlecenia wygenerowanego przez określonego Wykonawcę. Transakcja handlowa dokonywana jest z wykorzystaniem zabezpieczonego odnośnika po uprzedniej akceptacji warunków przez Klienta.

4. Szczegółowe zasady korzystania z Formularza i Newslettera

1. Usługa Formularza Kontaktowego polega na udostępnieniu interaktywnego panelu umożliwiającego przesłanie wiadomości elektronicznej do Usługodawców. Usługa ta ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą skutecznego nadania wiadomości przez Użytkownika.
2. Usługa Newslettera polega na przesyłaniu na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej informacji o charakterze branżowym, edukacyjnym i marketingowym. Usługa świadczona jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą cofnięcia zgody (anulowania subskrypcji) przez Użytkownika, co jest możliwe w każdym czasie za pośrednictwem dedykowanego odnośnika (linku) zawartego w treści korespondencji.

5. Ochrona własności intelektualnej i praw autorskich

1. Wszelkie materiały udostępniane w Serwisie, w tym w szczególności struktura strony, układy graficzne, teksty, logotypy, fotografie, kody źródłowe oraz autorskie prezentacje realizacji (case studies), stanowią wyłączną własność Usługodawców lub podmiotów trzecich, z którymi Usługodawcy zawarli stosowne umowy licencyjne.
2. Przedmiotowe materiały podlegają pełnej ochronie prawnej, w oparciu o przepisy powszechnie obowiązującego prawa, ze szczególnym uwzględnieniem przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
3. Pobieranie, kopiowanie, reprodukowanie, modyfikowanie, a także wykorzystywanie materiałów publikowanych w Serwisie – w tym ich implementacja na witrynach konkurencyjnych lub wykorzystywanie w celach komercyjnych bez uprzedniej, wyraźnej zgody Usługodawców wyrażonej w formie pisemnej lub dokumentowej (np. za pośrednictwem wiadomości e-mail) – jest surowo wzbronione.
4. Każdorazowe naruszenie postanowień, o których mowa w ust. 3, skutkować będzie podjęciem bezwzględnych kroków prawnych, w tym wystąpieniem na drogę postępowania przedsądowego oraz cywilnego, celem dochodzenia roszczeń odszkodowawczych.

6. Tryb postępowania reklamacyjnego

1. Użytkownik uprawniony jest do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości związanych z technicznym funkcjonowaniem Serwisu lub świadczeniem usług elektronicznych wskazanych w § 2.
2. Zgłoszenia reklamacyjne należy kierować w formie elektronicznej na adres e-mail: hookmarketingpl@gmail.com.
3. Zgłoszenie powinno zawierać dane Użytkownika oraz zwięzły opis występującego problemu technicznego. Rozpatrzenie reklamacji oraz odpowiedź Usługodawcy następują bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie 14 dni od daty otrzymania kompletnego zgłoszenia.

7. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdują przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w tym w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz prawa konsumenckiego (w przypadku Użytkowników będących konsumentami lub przedsiębiorcami na prawach konsumenta).
2. Usługodawcy zastrzegają sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, do których zalicza się w szczególności zmianę przepisów prawa rzutującą na treść dokumentu lub modyfikację funkcjonalności technicznych Serwisu.
3. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie. Wobec Użytkowników korzystających z usługi Newslettera zmiany obowiązują w terminie 14 dni od dnia poinformowania o zmianie za pośrednictwem poczty elektronicznej. Użytkownik, który nie akceptuje zmian w Regulaminie, ma prawo do rezygnacji z usługi Newslettera w każdym czasie, przed wejściem zmian w życie.